Tôi bắt đầu sự nghiệp Digital Marketing trong môi trường bán lẻ – nơi tốc độ và thực tế va chạm nhau mỗi ngày.

Ở BiboMart, tôi nhận ra rằng “marketing” không chỉ là quảng cáo, mà là một hệ thống vận hành sống – nơi mỗi dữ liệu, mỗi con người, mỗi quyết định đều ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả.

Tôi cùng team triển khai hệ thống BiboSmart Automation, kết nối giữa data – CRM – vận hành cửa hàng, giúp giảm 40% thời gian xử lý thủ công.

Tôi học được điều đầu tiên: Không thể tối ưu nếu hệ thống không có cấu trúc.

Đây là lúc tôi bắt đầu hình thành tư duy “System Thinking” — nhìn chiến dịch như một cỗ máy, chứ không phải một ý tưởng.

Khi bước sang lĩnh vực EdTech, tôi nhận ra: ứng dụng không phải chỉ cần traffic, mà cần dòng chảy người dùng.

Tôi bắt đầu xây dựng mô hình Attribution & Lead Scoring, kết nối dữ liệu giữa Marketing – Sales – CRM.
Nhờ đó, chúng tôi không chỉ tăng trưởng 200% doanh thu năm sau, mà còn hiểu được “nguồn nào sinh ra khách hàng thực sự giá trị.”

Tôi dành nhiều tháng để vẽ lại toàn bộ luồng dữ liệu từ quảng cáo đến tư vấn, từ tư vấn đến thanh toán.
Kết quả: một hệ thống khép kín mà tôi vẫn nhớ rõ đến từng API.

Bài học lớn nhất ở đây:

“Không phải mọi click đều có giá trị – chỉ những click đi qua được hệ thống dữ liệu mới tạo ra kết quả.”

Ở Monkey Junior, tôi có cơ hội dẫn dắt một đội Growth Marketing thực sự — nơi Product, Data và Marketing cùng ngồi một bàn.

Tôi hợp tác với đội UX để thiết kế lại toàn bộ hành trình người dùng, tăng retention 25%, và phối hợp với kỹ sư tích hợp CleverTap cho các luồng cá nhân hóa tự động.

Chúng tôi tổ chức các chiến dịch AI Competition, thu hút hàng chục nghìn người tham gia và tạo ra lead chất lượng cao – một trong những case đầu tiên về “AI-driven Campaign” trong EdTech Việt Nam.

Lần đầu tiên tôi cảm nhận rõ:

“Growth không chỉ là chạy quảng cáo – mà là sự hòa hợp giữa trải nghiệm, dữ liệu và công nghệ.”

Đây cũng là giai đoạn tôi bắt đầu xây dựng framework tăng trưởng của riêng mình – nền móng cho Apptimize.vn sau này.

Fintech là chiến trường khốc liệt — mỗi quyết định marketing đều gắn liền với rủi ro tài chính, dữ liệu và pháp lý.

Ở TNEX, tôi chịu trách nhiệm dẫn dắt mảng Digital Marketing, phối hợp chặt chẽ giữa Data, Product, Risk, Sales và Finance để triển khai các chiến dịch hiệu quả, an toàn, và đo lường được.

Tôi cùng đội xây dựng một vòng lặp dữ liệu khép kín:

• MMP Adjust làm trung tâm,

• Dữ liệu từ các nền tảng (Google, TikTok, Meta…) được đồng bộ về Database,

• Sau đó postback ngược lại cho hệ thống quảng cáo để huấn luyện máy học.

Kết quả: TNEX đạt mức tăng trưởng digital cao nhất lịch sử (+150%), đồng thời tạo ra framework ngân sách – dữ liệu – chiến dịch được tự động hóa gần như hoàn toàn.

Tôi nhận ra điều quan trọng nhất:

“Tăng trưởng bền vững không đến từ nỗ lực một cá nhân – mà từ khả năng khiến cả tổ chức vận hành như một hệ thống.”